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Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto escluso le spese di spedizione affrontate dal venditore. Come usufruirne? Per effettuare il recesso di un vostro acquisto dovrete seguire una procedura ben precisa: Comunicare via email, telefonica o Whatsapp a Moxedo srl la volontà di voler restituire il prodotto e attendere risposta ed indicazioni. Spedire con un servizio tracciabile il materiale da restituire. Il costo del rientro è interamente a carico del cliente.
La Moxedo esaminerà il prodotto restituito ed emetterà il rimborso dell’oggetto acquistato, che deve essere nelle medesime condizioni ricevute, completo di confezione originale, sigilli e pellicole di protezione. Non verranno accettati in alcun modo i prodotti resi nelle condizioni diverse da quelle sopra indicate. Le tempistiche della cura e la conclusione dei resi ricevuti, si basano sulla stima di un tempo massimo di 72 ore lavorative dalla ricezione dello stesso.

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